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纯文无图(不会用图床},以下是正文:多年以前刚出来社会,第一个正式工作就是这个催收公司,当时年少无知,还以为是高大上的金融公司,叫什么广州中嘉金融什么的,记得不是很清楚了。刚开始以为是银行的外包,进去了才知道是催收公司,
第一天上班就是开会发资料,培训话术,学了一上午,下午就开始正式工作,
下午开始分配客户,一开始分给我们新人的都是一些死单,什么是死单?就是经过原公司的催收,外包的催收,其他的催收公司再催收过,99%的概率不会回款的单子,就是纯给我们练手,几百个客户,十个有九个是贷款买苹果的小年轻,基本年息在50%以上,就是8000的手机分期一年收你12999,有基本的资料,包括你是在那里贷款的,利率多少,分多少期,本金多少,利息多少,有完整的合同,当时用的电话以及紧急联系人的电话等等。
开始打电话,实际上9成9的电话都是空号,一般只能找紧急联系人,或是朋友或是父母这种,基本上不可能联系到本人,联系上了反正就是用话术,说我们是银行的,要谁谁谁还钱,要不然就要起诉他,反正就是一顿恐吓威胁那种话术,说你是担保人,你也有连带责任这种,说你这个行为影响子孙后代,不能读书这种,没几个能禁得住,因为办这种贷款的用现在的话来说就是认知比较低的那种人,包括父母朋友都是这种圈子的,不过这种10个有10个是摆烂的,不摆烂的也到不了这里,这种就是靠父母兄弟姐妹帮衬才还得了,我还记得我第一个回款的客户就是这样的,买了一个苹果手机,好像是一万多一点点,我辗转联系上了他,坦言自己没钱,父母是农民,姐姐也不管他,他还不了,给了他姐姐的号码给我,我就和他姐姐联系上了,发了合同这些给她看,然后不知道怎么的又把我删了,我还以为没戏了,那个月再没一个客户有回款,我还以为不能转正了,到月底了我突然发现自己转正了才发现是他还款了,28000块,后来他还打电话过来问是不是结清了,给他申请了结清证明。
开始正式讲解一下我认知的催收公司工作流程:上级公司买来大资产包(基本是一到二折),我们当时的上级公司应该是湖南永雄,有看过新闻的应该知道,催收巨头之一。二次分包给各个分公司,根据客户资质分到各个业务员手里,当时公司有一百来号业务员,几个催收主管,一个总经理,行政若干,
有电话的就不说了,就是那一套招呼上去,能回款就回款,不能回款的再看情况,钱少的直接pass,几千那种,一两万的才是重点,这种都是不怎么怕的,怎么办?开盒,当时有几个办法,查支付宝,当时支付宝有身份号有名字就可以看到最新的联系方式,直接电话短信轰炸,一分钟几百个电话短信,问你怕不怕,再不然查社保,找到你公司,给你说再不还钱就要告诉公司,公司不管就要带人去闹事,一般公司都怕这种,到这一步就没几个扛得住的了,不过这种也就能对付正常人,能欠款的就没几个正常的,所以还得出大招,找到你们村上去,打电话给村书记这中冒充公检法的要了解你的情况,说你犯了事,各种手段,电话不行就外访,知道了直接四五个壮汉开车去你地址找你,还有就是给你户口本上的人开盒,直接找人查你户口上还有谁,当时公司是这种资源的,需要查谁直接申请就行,可以完整的看到你的户口本的复印PDF,还有一招就是色字头上一把刀了,开美女小号加你,聊熟了就约你出来见面,然后几个大汉围上去。
那么我们该怎么对付催收公司呢?
第一招:最简单直接的就是和你的运营商投诉骚扰电话,因为公司虽然是虚拟的固定电话,但也是运营商管的,投诉的多了公司就会被停止一段时间电话线路。当时公司最头疼就是这个。老被 停机和警告,搞得我们老用自己电话催收。
第二招:录下录音报警,日常催收员都是有很多违规地方的,开盒这种说小了是违规,说大是非法获取公民个人信息,你有录音投诉啊报警都让公司头很大, 这种硬骨头公司基本不会再次催收。直接卖给下一家。
第三招:你要是想还款,钱少,不管你是信用卡还是网贷,线下贷款,一万几千的可以强硬要求只还本金,就是比如你借了5000,还了3000.可能还需要还5000.和他说只还本金,就是再还2000就行,这种权限一般业务员都可以直接给你出结清证明,不需要上级批准,数额比较大的话就需要申请上级了,不过一般也会批准,只是数额大可以聊打折,我见过信用卡本金5万,最后3万结清的,这种信用卡的都是零点几折收收过来的,收到就是赚到,只要你肯给钱,都可以谈的。但是一般谈不到太低。因为业务员,主管,经理,都要提成,公司又要赚钱。
第四招:套到公司地址,带人去公司闹事,公司最怕有人上门闹事。我们就有过一次,被骂得狗血临头,严令我们不得泄露公司地址。
第五招:赖死不还,也是一个办法,根本不会起诉,就是给你发假的律师函(自己公司打印的),广撒网,这些都是一摞一摞的发到村里。我反正没见过催收公司会起诉客户的,一般银行才会,或者是原来的金融公司,反正你头够铁,不怕征信,扛得住,你可以完全不在乎催收公司,拿你其实没有什么好办法,公司也是核算成本的,大把客户,不会抓着你不放的
佰仟金融,捷信金融,各大银行,这里面太多的故事,有机会再和大家聊.
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